打造中國檢驗(yàn)認(rèn)證的“航空母艦”——訪(CTC)常務(wù)副主任馬振珠教授

      按照中國加入WTO的承諾，國外檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)自2005年12月11日起可以在中國建設(shè)檢驗(yàn)、測試、認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室，長期以來一直處于保護(hù)狀態(tài)下的國內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證市場大門已經(jīng)對全世界打開，國外檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)憑借其先進(jìn)的技術(shù)水平、雄厚的資金實(shí)力、科學(xué)的管理理念、以及成熟市場操作模式，積極搶占國內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證市場、尤其是商業(yè)檢驗(yàn)認(rèn)證市場。

　　在這種背景下，中國檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)狀況究竟如何?國內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)受到國外同行機(jī)構(gòu)怎樣的沖擊?以及如何面對激烈的市場競爭考驗(yàn)等？帶著這些問題，儀器信息網(wǎng)記者日前采訪了中國建筑材料檢驗(yàn)認(rèn)證中心(CTC)常務(wù)副主任馬振珠教授。

      CTC依托中國建筑材料科學(xué)研究總院于2005年底組建成立，馬振珠教授出任中心常務(wù)副主任、全面負(fù)責(zé)中心工作，2007年主營收入突破1億元，實(shí)現(xiàn)CTC成立僅兩年收入翻番的輝煌業(yè)績，2008年總收入已經(jīng)增長為1.16億元，是目前中國建筑材料檢驗(yàn)和認(rèn)證領(lǐng)域最具規(guī)模的并擁有獨(dú)立法人資格的第三方檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

　　國際巨頭逐鹿中國市場，國內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)亟待發(fā)展

　　中國在加入WTO時曾承諾，在中國提供檢驗(yàn)服務(wù)3年以上的外國服務(wù)提供者可以在中國設(shè)立合營技術(shù)測試、分析和貨物檢驗(yàn)(法定檢驗(yàn)除外)機(jī)構(gòu)；入世后2年內(nèi)，允許(從事非法定檢驗(yàn)的)外資檢驗(yàn)服務(wù)提供者外資控股；入世后4年內(nèi)，允許(從事非法定檢驗(yàn)的)外資檢驗(yàn)服務(wù)提供者在華設(shè)立獨(dú)資子公司。

　　隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、迅速發(fā)展，中國已成為僅次于美國的全球第二大檢驗(yàn)認(rèn)證市場。如今，中國檢驗(yàn)認(rèn)證市場的大門已經(jīng)對全世界打開，跨國認(rèn)證集團(tuán)目前正在有步驟地將龐大的身軀擠進(jìn)中國，國內(nèi)的檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室等實(shí)力也越來越強(qiáng)，二者的競爭已越來越激烈。

　1、國際檢驗(yàn)認(rèn)證巨頭本地化進(jìn)程加速

　　馬振珠主任首先談到：“多數(shù)國外知名的檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)都具有悠久的歷史，涉及范圍較廣，在世界各地設(shè)立了許多分支機(jī)構(gòu)。近年來，國際權(quán)威檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)紛紛在中國設(shè)立檢測網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)在中國初步完成了商業(yè)布點(diǎn)工作，業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好�！�

　　如：SGS(瑞士通用公證行)全球擁有14000多個分支機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室，55000名員工，70000多家全球客戶。SGS在中國大陸最開始是以合資身份進(jìn)入中國的，合資對象為中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督總局旗下的中國標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)開發(fā)總公司，所以在中國大陸SGS的名字是：通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司。目前，至少有7000家中國企業(yè)獲得SGS認(rèn)證，在中國市場年收入一度達(dá)到14億元人民幣。

　　具有百年歷史的美國安全檢測實(shí)驗(yàn)室公司(UL)是通過會員制的運(yùn)作方式來獲取利潤，目前擁有國際級會員10000多名，引人注目的是其制定了10000多項(xiàng)產(chǎn)品和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)供全球企業(yè)參照執(zhí)行。2003年1月，UL和中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)(CCIC)共同投資1500萬美元在蘇州設(shè)立了UL美華認(rèn)證有限公司，目前，UL美華認(rèn)證已成為UL全球業(yè)務(wù)增長最快的分支機(jī)構(gòu)。

　　德國萊茵TÜV檢測認(rèn)證集團(tuán)成立于1872年，總部設(shè)立在德國科隆，在61個國家490多個地區(qū)雇有13300多名員工，年?duì)I業(yè)收入超過11億歐元。自1988年TÜV在香港設(shè)立中國的分支機(jī)構(gòu)后，現(xiàn)已在中國8個主要城市建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為中國企業(yè)直接提供出口認(rèn)證及檢驗(yàn)服務(wù)。

　2、中國檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)亟待快速發(fā)展

　　我國檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從萌芽、發(fā)展到成熟的階段。新中國成立初期為萌芽階段，為保證進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量，我國成立了少量的基礎(chǔ)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。上世紀(jì)80年代至90年代初進(jìn)入發(fā)展階段，為適應(yīng)改革開放和市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，由國家劃撥專款專項(xiàng)支持，成立了近5000個國家、行業(yè)、地方檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。當(dāng)歷史進(jìn)入21世紀(jì)的時候，檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)也進(jìn)入成熟階段，尤其是我國加入WTO以后國內(nèi)出現(xiàn)了第三次檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)建設(shè)浪潮。

　　其中，我國的認(rèn)證工作是伴隨著我國改革開放而發(fā)展起來的，首先從電工產(chǎn)品和電子元器件產(chǎn)品認(rèn)證開始，逐漸擴(kuò)大到建材行業(yè)等其他產(chǎn)品和領(lǐng)域。為適應(yīng)國際國內(nèi)形勢的發(fā)展變化，自2001年以來，我國對認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理體系進(jìn)行了改革，成立國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會，實(shí)行了認(rèn)證認(rèn)可工作的統(tǒng)一管理。

　　目前，中國的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)中帶“中國”二字的單位只有兩家：中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)(CCIC)，以及中國建筑材料檢驗(yàn)認(rèn)證中心(CTC)。其中，CCIC是2007年原中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)和中國質(zhì)量認(rèn)證中心合并重組而成，也是目前中國最大的帶“中國”字頭以“檢驗(yàn)、鑒定、認(rèn)證、測試”為主業(yè)的國際化檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，年?duì)I業(yè)收入達(dá)35多億。

　　“另外，私有的檢測機(jī)構(gòu)紛紛成立，并在國內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證市場上占有一席之地，其中，每年千萬元營收的并不少見。據(jù)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會統(tǒng)計，我國僅與建材、建筑相關(guān)的檢測實(shí)驗(yàn)室就多達(dá)4600余家�！�

　　“相較之下，中國的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)成立歷史并不長，從形成到今天大約經(jīng)歷了20多年的時間，而且大都是從實(shí)驗(yàn)室演變而來�！瘪R振珠主任實(shí)事求是地指出，“我國的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在技術(shù)、資金、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等各方面與國外檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)都存在較大差距。”

　　加快戰(zhàn)略發(fā)展步伐，爭創(chuàng)中國檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)的自主品牌

　　隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，國家強(qiáng)制性檢測、商業(yè)檢測和委托檢測市場蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。競爭不可避免，但外資檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，也帶來了國際領(lǐng)先的檢測服務(wù)理念。在公開、公正的競爭環(huán)境中，主動學(xué)習(xí)，是內(nèi)資企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵，也是推動檢測服務(wù)發(fā)展的重要動力。

　1、積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，致力于構(gòu)建“綜合性檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)”

　　馬振珠主任指出：“拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、提高自身業(yè)務(wù)水平是國內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)展的首要任務(wù)�！�

　　“中心共有檢驗(yàn)、認(rèn)證、儀器研發(fā)、延伸服務(wù)四大業(yè)務(wù)內(nèi)容，其中檢驗(yàn)業(yè)務(wù)收入所占比例達(dá)85%之多，認(rèn)證業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展是中心過去兩年來以及未來一段時間內(nèi)重點(diǎn)要做的事情，短期爭取達(dá)到檢驗(yàn)、認(rèn)證兩個‘翅膀’均衡發(fā)展。” 目前，CTC可以向社會提供建材產(chǎn)品CCC強(qiáng)制認(rèn)證、中國建材認(rèn)證CTC標(biāo)志認(rèn)證、管理體系認(rèn)證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證，并為出口企業(yè)提供CE、ECE、DOT、IGCC/IGMA、KAN、AS、GS代理認(rèn)證服務(wù)。

　　“另外，中心正在積極申請建筑工程檢測領(lǐng)域的各項(xiàng)資質(zhì)，檢測業(yè)務(wù)由建材產(chǎn)品向建筑工程領(lǐng)域拓展，力求涵蓋所有建材產(chǎn)品領(lǐng)域。今后中心還將向食品、衛(wèi)生、環(huán)境等領(lǐng)域邁進(jìn)，跨出建材建工領(lǐng)域，走向綜合性檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)�！�

　　2、穩(wěn)健開拓國內(nèi)市場，爭取“成熟一個再建一個”

　　“中心現(xiàn)有客戶中40%來自北京地區(qū)，如何擴(kuò)大京外市場份額，是我們今后的重要任務(wù)。為了進(jìn)一步拓展建材行業(yè)的國內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證業(yè)務(wù)，中心積極實(shí)施‘走出去’的策略，首先將在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、省會等城市建立由中心控股或獨(dú)資的分支機(jī)構(gòu)�！�

　　CTC于2008年底成立了廈門分中心，并于2009年3月又收購了廈門宏業(yè)工程建設(shè)技術(shù)公司，全力開展廈門乃至整個福建省的建材行業(yè)檢驗(yàn)認(rèn)證業(yè)務(wù)。

　　回顧C(jī)TC廈門分中心的組建與運(yùn)作，馬振珠主任指出：“對當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)認(rèn)證市場情況了解不充分，自身基礎(chǔ)儲備不夠，尤其是檢驗(yàn)認(rèn)證技術(shù)與管理人才不足等，是我們組建分支機(jī)構(gòu)過程中表現(xiàn)比較突出的問題;通過在廈門設(shè)點(diǎn)，我們是走了一點(diǎn)點(diǎn)‘彎路’、但同時也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，比如，現(xiàn)在我們就不贊成自己在外地直接建立分支機(jī)構(gòu)，而是建議尋找當(dāng)?shù)赜谢�礎(chǔ)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或公司對其進(jìn)行收購，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行資金投入、設(shè)備更新、人員培訓(xùn)等�！�

　　“總體來說，‘走出去’的步伐不要邁的太快，必須穩(wěn)扎穩(wěn)打、摸著石頭過河，爭取‘成熟一個再建一個’�！�

　　3、與國外檢測機(jī)構(gòu)廣泛合作，盡快走入國際市場

　　“國內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)經(jīng)過多年的運(yùn)營，已擁有了相當(dāng)數(shù)量的客戶群體，以及國外檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)對中國市場競爭成本問題的考慮，因此國內(nèi)、外檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)將有合作開展業(yè)務(wù)的可能。”

　　“國外建材產(chǎn)品進(jìn)入中國市場時，為了便于銷售也希望找國內(nèi)權(quán)威的檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)承擔(dān)檢測工作。在拓展自身業(yè)務(wù)能力之外，積極與國外同行機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，無疑是檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)發(fā)展的一條捷徑。”

　　在這方面，CTC已取得了一定的成績，先后獲得德國TÜV、美國機(jī)動車管理協(xié)會、美國IGCC/IGMA、西班牙Applus、印度尼西亞產(chǎn)品認(rèn)證中心、荷蘭TNO、VCA英國車輛認(rèn)證局合作實(shí)驗(yàn)室等多個國外權(quán)威機(jī)構(gòu)資質(zhì)授權(quán)或共建合作實(shí)驗(yàn)室。

　　“盡快走入國際市場，在國外建立自己的分支機(jī)構(gòu);中心設(shè)有專門的國際業(yè)務(wù)部，現(xiàn)已有160多個國際客戶，每年多次組團(tuán)到國外給這些客戶提供認(rèn)證服務(wù)。”

　　4、加快標(biāo)準(zhǔn)制定，帶動中國檢驗(yàn)認(rèn)證市場發(fā)展

　　“標(biāo)準(zhǔn)”在全球市場競爭的獨(dú)特地位與重要作用已經(jīng)無容置疑，在檢驗(yàn)認(rèn)證領(lǐng)域中也不例外;“CTC每年制、修訂國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)等將近80項(xiàng)，每年都有20多項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)出自中心之手。我們積極鼓勵員工申請標(biāo)準(zhǔn)制訂、參與別人承擔(dān)的標(biāo)準(zhǔn)制訂的起草工作中去�！�

　　值得強(qiáng)調(diào)的是，2009年5月，CTC正式啟動了一項(xiàng)ISO標(biāo)準(zhǔn)制訂任務(wù)，這是我國建材行業(yè)在ISO組織成立的第一個國際標(biāo)準(zhǔn)工作組。

　　最后，馬振珠主任指出：“中國檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)要想真正做大、做強(qiáng)，在國際檢驗(yàn)認(rèn)證市場占有一席之地、并擁有更多國際話語權(quán)，途徑之一就是不斷地加快制訂國內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大檢驗(yàn)認(rèn)證范疇、進(jìn)一步提升行業(yè)規(guī)范，更多實(shí)質(zhì)性參與國際標(biāo)準(zhǔn)制訂，加快與國際市場接軌�！�

　　“整合資源，走專業(yè)化、規(guī)�；�發(fā)展之路，才能在檢驗(yàn)認(rèn)證市場闖出一條新路，以此迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)出屬于我國檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)的民族品牌，與國際知名檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)抗衡。”